【售后服务承诺】
本公司以“科洁菲用心，客户放心”的宗旨开展售前、售中和售后服务。

服务承诺

(1) 留驻1名服务工程师，现场跟班运行服务1天；

(2) 设备投运后的第2－6个月，每90天派谴服务工程师现场查询设备运行情况；

(3) 设备投运6个月后，每30天电话回访设备运行情况；每3个月派遣服务工程师

1、设备的整体质保期为一年，在一年之内如因设备故障原因，免费维修所有设备不收取任何相关费用；质保期外，设备终身维修，只收取维修材料的成本费，不收取任何附加的费用。

2、本公司积极为用户提供完善的优质的售后服务，在华东地区接到用户维修通知48小时内赶到现场并在尽快解决问题。其它地区在72小时内赶到现场并在尽快解决问题。

3、我公司每年派技术人员到用户了解我公司设备运行情况，征求用户意见，做到随时对我公司设备进行改进、不断完善，保持我公司设备在技术上的优势，适应市场的变化。